ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
г. Москва 10 октября 2020г.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
Настоящая Политике конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее
– Политика) применяется ко всей информации, которую сайта Интернет-магазина НеКнижка
«Теремок» (далее – Администрация сайта) может получить о посетителях веб-сайта
httpsː//neknizhka.ru
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от
имени Индивидуального предпринимателя Воробьевой Дианы Владимировны, которые организуют и
(или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки
персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции),
совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно
определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий
(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных
данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или
иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их
распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного
основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к
Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу
в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей
Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен
прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина
НеКнижка «Теремок». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих
лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых
Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации
сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности
персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при
регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики
конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы
на Сайте интернет-магазина НеКнижка «Теремок» в разделе «Оформить заказ» и включают в себя
следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра
рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы
("пиксель"):
· IP адрес;
· информация из cookies;
· информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу
рекламы);
· время доступа;
· адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
· реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина,
требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная
информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля
законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые
браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за
исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может
использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина НеКнижка
«Теремок», для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара
дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-
магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов,
касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от
Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения
мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных
Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на
создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания
платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при
возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных
предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-
магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с
целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым
законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с
использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные
данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам
электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте
интернет-магазина НеКнижка «Теремок», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам
государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным
законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует
Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты
персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения,
изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий
третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по
предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или
разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом
интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае
изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей
Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без
предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен,
опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных
Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных
Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в
существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему
Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя
либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в
случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки,
понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в
соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев,
предусмотренных п.п.5.2.,5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не
несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта
Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии
(письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно
уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и
Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без
согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте
интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по
электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на сайте интернет-магазина НеКнижка «Теремок»
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу
httpsː//neknizhka.ru .

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

предприниматель Воробьева Диана Владимировна, ОГРНИП 318246800140415, именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Воробьевой Дианы Владимировны, действующей на основании государственной регистрации в качестве предпринимателя, предлагает Товары, размещенные в Интернет-магазине НеКнижка «Теремок», расположенного на доменном имени https://neknizhka.ru, любому дееспособному лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель» в случае принятия последним условий настоящего Договора. Настоящий договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта» ) - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение и доставку Товара по указанному адресу, оформленному на сайте Интернет-магазина или через Оператора
1.3. Товар – материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для заказа Покупателем.
1.4. Бракованный Товар – Товар, не соответствующий описанию.
1.5. Пункт самовывоза – месторасположение Продавца (курьерской компании, с которой у Продавца заключен соответствующий договор), где Покупатель самостоятельно получает Заказ.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина https://neknizhka.ru.
2.2. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.3. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не в праве заказывать товар или оставлять заявки на товар через сайт или по телефону указанному на сайте Интернет-магазина https://neknizhka.ru.
2.4. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.
2.5. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
2.6. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.
2.7. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 2 (двух) дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента получения Продавцом денежных средств за заказанный Покупателем Товар.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Заказ».

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина НеКнижка «Теремок» (https://neknizhka.ru).
4.2. Факт оформления Заказа и/или оплата выставленного счета является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
4.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 4.2., Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
4.4. Оформление Заказа на сайте осуществляется путем предоставления Покупателем следующей информации:
  • фамилия, имя, отчество Покупателя;

  • выбранный способ доставки

  • адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

  • адрес электронной почты;

  • контактный телефон.

4.5. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.6. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

5. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
5.1. Товар представлен в Интернет-магазине на Сайте https://neknizhka.ru через фото(видео)-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина, а также сопровождается текстовой информацией, наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.
5.2. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте https://neknizhka.ru.
5.3. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
5.4. Позиции Товара «по предзаказу» означает, что данного Товара нет в наличии у Продавца. Делая Заказ на Товар «по предзаказу», Покупатель изъявляет Продавцу желание купить данный товар после его поступления к Продавцу.

6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
6.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещеных в Интернет-магазине НеКнижка «Теремок» и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.
6.3. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.При неверном указании цены Товара на сайте, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулировании Заказа.
6.4.Товар передается в доставку только после получения Продавцом полной стоимости Товара и доставки.
6.5.Оплата Товара на сайте осуществляется Покупателем посредством. платежного сервиса «Яндекс Касса»(«Ю касса с «__» ____2020).
6.6. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
6.7. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).
6.8. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
6.9. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.

7. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
7.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина. Это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью Товара, выполнение которой может осуществляться почтовыми службами или транспортными компаниями, с которыми у Продавца заключен договор и указанных на сайте Интернет-магазина. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия доставки, если на это есть ограничения у транспортных компаний.
7.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу указанному Покупателем при оформлении заказа на сайте, либо Покупатель самостоятельно забирает товар в пункте самовывоза.
7.3. После отправки Товара почтовой службой Продавец, по запросу Покупателя, сообщает Покупателю данные данные, необходимые для идентификации груза (товара).
7.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
7.5. Сроки доставки, указанные на сайте Интернет-магазина https://neknizhka.ru, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону .
7.6. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – его Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
7.7. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.
7.8. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и качеству в момент его приемки, проверить его на соответствие Заказу и целостность упаковки. В случае отсутствия претензии к доставленному Товару Получатель расписывается в «бланке доставки заказа» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в сопроводительном документе свидетельствует о том, что Покупатель не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомлен с правилами возврата (обмена Товара), а Продавец полностью надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
7.9. В случае, если при приемке Товара от почтовой службы или курьера Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по электронной почте или мессенджерам, указанным на сайте интернет-магазина НеКнижка «Теремок».
7.10. Покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если Товар был получен Покупателем, последний вправе отказаться от него в течение семи дней с момента получения, уведомив об этом Продавца по электронной почте или мессенджерам, указанным на сайте интернет-магазина НеКнижка «Теремок».
7.11.Для возврата товара продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата.
7.12. В случае отказа Покупателя от предоплаченного Товара, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Продавец удерживает в свою пользу расходы по доставке и возврату Товара из денежных средств возвращаемых покупателю.
7.13. Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара с учетом положений п.7.12. в течение 10 (десяти) дней с момента уведомления о возврате. Возврат денежных средств осуществляется в том же порядке, как они были уплачены Продавцу.

8.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязуется:
Соблюдать Политику конфиденциальности, опубликованную на сайте Интернет-магазина НеКнижка «Теремок».
Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина https://neknizhka.ru . Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.
8.2. Покупатель обязуется:
До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина https://neknizhka.ru.
Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств

9.5. Продавец обязан уведомить Покупателя о наличии товара в момент согласования заказа, в случае отсутствия товара предложить замену или уточнить примерные сроки поступления товара.

9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае если указанные споры и разногласия не могут быть разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы.
9.7. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 10 (десять) календарных дней.

10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

12. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ
12.1. Оформляя Заказ на сайте https://neknizhka.ru, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных и соглашается с "Политикой конфиденциальности", размещенной на указанном сайте.

13. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что:

  • информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте Интернет-магазина https://neknizhka.ru, могут искажаться (характеристики, наличие, комплектность и цена). Продавец оставляет за собой право изменять информацию на указанном сайте.

  • сайт https://neknizhka.ru и предоставляемые им сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

13.2.В случае возникновения у Покупателя вопросов и претензий, необходимо обратиться к Продавцу в письменной форме посредством электронной почты и мессенджеров, указанных на сайте интернет-магазина НеКнижка «Теремок»
13.3. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
Для Продавца-указанным в п. 14. Настоящего Договора;
Для Покупателя-указанным при осуществлении Заказа.

14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование: Индивидуальный предприниматель Воробьева Диана Владимировна (ИП Воробьева Д,В.)

Адрес: 119296, г,Москва, ул.Молодежная д.4

ИНН: 246003133804

ОГРНИП: 318246800140415

Банк АО «Райффайзенбанк»

Бик 044525700

р/с 40802810100000090657

к/с 31001810200000000700

Электронная почта: neknizhka@mail.ru

Контактный телефон: 89164801871